| ■なぜ美容液で洗うの？ このページのTOPへ |
| 成分中に含まれている精製水（マイクロクラスター水）や粘性の元となる成分が、古い角質や毛穴に詰まっている汚れを洗い流してくれるからです。毛穴の通りを良くすることでターンオーバーの周期を正常化させ、肌に透明感がでやすくなります。塗ったりつけたりするだけではなく、洗うことで肌本来の働きを促すのが、Give&Give化粧品の最大の特徴です。 |
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| ■濡れタオルで拭くのと、洗い流すのはどっちが良い？ このページのTOPへ |
濡れタオルで顔を拭くのは、タオルの目地が皮膚の汚れをこすり取れるからです。また、濡れているため冷やすことで皮膚を引き締めることができます。
乾いたタオルだと、どうしても皮膚をいためてしまうので、濡れタオルのご使用をオススメします。濡れたタオルさえあれば、どこでもGive&Giveを使えるので、簡単に洗顔できますしね。もちろん、洗い流しても良いですが、濡れタオルを使ったほうが効果はあります。（タオルは綿100％のものを使用してください） |
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| ■クレンジングはしなくてもいいの？ このページのTOPへ |
アクア・ラ・ビューでメイクは落とせません。市販のクレンジング剤を使って、メイクを落としてください。
軽いメイクならアクア・ラ・セヒあでも落とすことはできますが、ウォータープルーフのものは落とせません。 |
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| ■超音波美顔器などにも使える？ このページのTOPへ |
| Give&Give化粧品に油分は含まれておりませんので、超音波美顔器やイオン導入器などにもお使い頂けます。ご愛用のお客様の中でもご利用されてる方が大勢いらっしゃいますが、御好評頂いております。ただし、機械によってはあわないといった場合もあるかもしれませんので、サンプルで一度お試しになられてみると良いと思います。
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| ■ビューを使うときの量はどれくらい？ このページのTOPへ |
| 洗顔石鹸の泡に混ぜるときは500mlボトルで１プッシュ(1〜2滴)、マッサージ洗顔の時は４〜５プッシュ（手のひらをすぼめた状態で500円玉大）、最後に保湿で２〜３プッシュ（手のひらをすぼめた状態で10円玉大）が適正な使用量です。 |
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| ■他社の製品と併用しても大丈夫？ このページのTOPへ |
| Give&Giveでマッサージ洗いをしたあとに、油分を含まないものであれば、保湿としてお使いになっても大丈夫です。油分を含む物ですと、せっかく洗浄して綺麗になった毛穴に油分が入り込んでしまうのであまりオススメしません。 |
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| ■普通はどれくらいで使いきる物なの？ このページのTOPへ |
毎日朝晩の使用で、250mlボトルなら20日〜25日、500mlなら40日〜50日で使い切るのがベストな使用方法です。500mlボトルを使い切るのに2ヶ月以上かかるという方は、効果が薄いため非常にもったいないです。
「効果がない！」と仰る方のほとんどが、従来の化粧品と同じような使い方（つける、塗る）をしていらっしゃいます。Give&Giveは『美容液で洗う』という言葉どおり、たっぷり手にとってマッサージ洗いをする事が、過程の中で一番重要となっています。
※ロイヤル（保湿用）や、ジェルなどについては、ビュー（シトリ、サプリ）の補助的な役割をする物ですから、品質保持期限目一杯でも構いません。 |
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| ■色んな種類があるけど何が違うの？ このページのTOPへ |
内容成分（保湿剤等)のバランスが違います。
例えば、コラーゲンはサプリの方が多く、ヒアルロン酸はシトリの方が多く配合されています。このため、普通肌の方や脂性肌の方、ニキビ肌の方・サッパリしたい方はサプリを、乾燥肌やしっとり感が欲しい方はシトリをお勧めします。また、ビューはオールラウンドにどんな肌の方にもお使い頂けますし、乾燥が酷い部分にはロイヤルが最適です。
アクア・ラ・ジェルとビュージェルの違いは、内容成分に若干の違い（保存料の有無）があるだけで、効果効能にほとんど差はありません。微妙にビュージェルの方が保湿力が高くなっております。 |
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| ■Give&Giveは化粧水とは違うんですか？ このページのTOPへ |
従来の化粧水、美容液とはまったく違う物です。
「顔を洗う水」というのがGive&Giveのコンセプトです。「つける」「塗る」といったものではなく、「美容液で洗う」というイメージをしてもらえば、判りやすいかと思います。
普通の化粧品感覚でご使用になっても、あまり効果はありません。 |
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| ■製品開発の際に動物実験は行いましたか？ このページのTOPへ |
動物実験は一切行っておりません。使用されている成分は安全性の高いものであることが既に実証されておりますし、一部製品（サプリ・シトリのLタイプ）に使用されているパラベン(防腐剤の一つ)に関しても、含有量は一般の製品と比べましても、ごく僅かとなっておりますので、動物実験を行う必要がありません。
成分開発における段階でのチェックは、全てメーカーの方で人的にチェックをされております。また、現在までにGive&Give化粧品を使用して大きな肌トラブルが発生したという報告もありません。 |
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| ■品質保持期限は？ このページのTOPへ |
無添加タイプのシトリ、サプリ、ジェルは未開封で90日、開封後は30日。その他の製品は未開封で180日、開封後は60日となっております。
※UVAアンドBプラスCは常温で保管してください。
以前、何週間かお風呂場にサンプルを放置していたら、ボトル内にカビが発生したという報告を受けたことがあります。普通の化粧品では考えられないほど、デリケートな化粧品です。
だからこそ弊店では、鮮度にこだわりを持っています。在庫を抱えずに工場直送のような形態をとることで、皆様のもとへ常に新鮮な製品をお送り致しております。
※詳しくはコチラ |
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| ■なぜ品質保持期限が短いの？ このページのTOPへ
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肌のためだけを考えて作られているので、防腐剤の配合率が非常に低い(配合率0.05％以下なので測定しても検出されないレベル)ためです。
巷でいう「無添加化粧品｣が、Give&Give化粧品より品質保持期限が長いのは、パラベンという防腐成分が無添加なだけで、その他の防腐剤が使用されているためです。本当に防腐剤無添加であれば、冷蔵庫保管はもちろんのこと、開封後の品質保持期限は一ヶ月弱になるはずです。
アクアラジェルと無添加タイプのシトリやサプリには、防腐剤が一切使用されていないため、品質保持期限がより短く設定されています。 |
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| ■配合されている成分は？ このページのTOPへ
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精製水・・・(マイクロクラスター水）
水道水中の消毒用の塩素、トリハロメタン(発ガン性物質)、ダイオキシン、亜硝酸性窒素、カドミウム、水銀、鉄、鉛などの有害物質を分離、除去し、さらには超微小世界の細菌も殺菌した、分子が非常に細かい純水です。
グリセリン・・・（保湿・潤滑）
肌を軟らかくし、しっとりとした潤いを与える効果があり、保湿剤として、また皮膚に対する柔軟剤として、化粧品によく配合されています。また医薬品としては目薬や薬品の溶剤軟膏基材として使用されています。
ペンチレングリコール・・・(保湿・抗菌) ビュー・ロイヤル・ビュージェル
無色透明な水溶性の粘性のある基剤で、保湿柔軟剤として用いられています。若干の抗菌性があります。
ヒアルロン酸Na・・・(保湿成分)
1gで水6リットルの水を保持できる高い保湿性があり、真皮にも含まれていて、肌になじみやすく、潤いを与え、キメの整った肌を回復・維持させます。
アテロコラーゲン・・・(保湿成分)
皮膚の真皮を構成する繊維状タンパク成分の一つ。強い保湿力により肌荒れを防ぎ、潤いを与えます。Give&Give化粧品に配合されているコラーゲンは、オーシャンコラーゲン（鮭の皮から抽出）のため、動物性コラーゲンよりも保湿に優れています。
褐藻エキス・・・（保湿・潤滑）
水分を多く含み、潤いを与え、細胞表面の生理現象を円滑化させ、粘性があり、お肌への刺激を軽減させます。保湿性・柔軟作用に優れ、肌荒れを防ぎます。
アルギン酸Na・・・（潤滑)
コンブやワカメの様な海藻から得られる水溶性高分子｡水に粘性を与え､その粘度の特性が製品の性状や使用感の調節に応用されます｡
カルボマー・・・(増粘調整)
増粘安定成分として利用されています。医薬品添加物としても用いられます。
ポリアクリル酸Na・・・(Ph値調整・増粘調整)
Ph値を弱酸性に保つための調整剤。増粘効果もあるため、粘度を高める助剤としても活用されています。食品添加物としても用いられています。
フェノキシエタノール・・・（防腐・抗菌）
防腐・抗菌効果のある成分です。製品の劣化を防ぐために用いられます。
ブチレングリコール・・・(保湿・抗菌) アクア・ラ・ロイヤル
保湿性を持つ液状の水溶性基剤成分で、若干の抗菌性があります。化粧品やタバコの葉の保湿剤兼抗菌剤としてよく用いられています。
甘草エキス・・・(保湿・抗菌) アクア・ラ・ロイヤル
保湿や美白の効果があると言われ、基礎化粧品によく用いられる天然成分です。若干の抗菌作用があります。
炭酸Na・・・（Ph値調整） アクア・ラ・ジェル・ビュージェル
炭酸ナトリウム｡化粧品のpHをコントロ-ルするために用います｡
パラベン・・・(防腐成分） Ｌタイプのサプリ・シトリ
化粧品に使用されるもっとも一般的な防腐剤で、サリチル酸や安息香酸に比べ、毒性・皮膚刺激が少ないとされていますが、旧表示指定成分となっています。
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| ■マイクロクラスター水（超純水）って何？ このページのTOPへ
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「マイクロクラスター水」とは、例えて言うならば50mプールいっぱいの水に、耳かき一杯くらいの異物が混ざっているような状態の水のことです。
僕らが毎日使っている水道水は、同じプールに200kgもの異物が入っているのと同じ状態なんですが、マイクロクラスター水とは、あらゆる不純物を取り除き、限りなくH2Oに近づけた水なんです。
このマイクロクラスター水は逆浸透圧（RO)浄水装置とイオン交換装置などで精製され、水道水中の消毒用の塩素、トリハロメタン(発ガン性物質)、ダイオキシン、亜硝酸性窒素、カドミウム、水銀、鉄、鉛などの有害物質を分離、除去し、さらには超微小世界の細菌も殺菌してしまうという、超精製水といえるものなんですね。
色んなメーカーで「精製水」とか「純水」などという類の物が出てますけど、塩素・ヒ素・雑菌が結構残っています。ですからGive＆Give化粧品に使用されている精製水(マイクロクラスター水)とは根本的に違います。
マイクロクラスター水は水の分子(クラスター)が細かく、水は活性化された状態にあり、表皮に触れると高い浸透圧を発揮し、お肌を洗浄し、マイクロクラスター水に配合された有効成分は、あっという間に肌に吸収されます。吸収率が高いピュアな水だからこそ、有効成分の相乗効果を生み、肌深部から美しく健やかにすることができます。
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| ■常温で保管してはダメなの？ このページのTOPへ |
原則として開封後は冷蔵庫で保管してください。お肌のためだけを考えて作られているため、配合されている防腐剤の量がすくないので、夏場や高温多湿の場所では成分が劣化し、カビが発生することもございます。
冬場であれば、直射日光が当たらず、高温多湿でない場所であれば、常温で保管することも可能ですが、なるべく冷蔵庫で保管することをお勧めいたします。
※アクアラジェル、シトリ、サプリの無添加タイプは冬場でも冷蔵庫で保管してください。 |
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| ■日焼け止めも冷蔵庫保管なの？ このページのTOPへ |
| UVAアンドBプラスCは常温で保管してください。冷蔵庫で保管しますと、成分が分離してしまう場合がございます。 |
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| ■ミニボトルへ詰め替えても平気？ このページのTOPへ |
特に問題はありませんが、移し変えたものは空気に触れたことで劣化しやすくなっています。ミニボトルの大きさで約3日分なので、移し変えたものはなるべく早めに使い切ってください。
また、古いものに新しいものを足して使わずに、必ず使い切ってから補充するようにしてください。 |
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| ■旅行へ持って行きたいんだけど・・・・ このページのTOPへ |
| クーラーBOXなどがある場合はともかく、常温で携帯しますと製品が劣化する恐れがありますので、
製品をそのまま持って行かずに、ミニボトルに移し変えてお持ちいただくことをお勧めいたします。 |
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| ■すぐ送ってほしいんだけど・・・・ このページのTOPへ |
当店では土曜日を含む平日15時までのご注文は、当日発送させて頂いておりますので、関東地域とその周辺で翌日、それ以外の地域では翌々日にはお届けさせて頂いております。（日曜祝祭日のご注文は、休み明けの発送となりますのでご注意ください）
[配達日数目安表]
※交通事情等により、若干の遅れが出る場合もございます。 |
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| ■商品が届くまでに品質劣化しませんか？ このページのTOPへ |
製品が完成した状態はボトル内が無菌状態になっているため、未開封であればしばらくの間は劣化致しません。夏場などはご到着の際、製品が温かくなっている場合もありますが、品質にはまったく問題ございませんのでご安心ください。
配達日時指定の場合は、運送会社で常温保管されることがないよう、ご指定いただいた日より逆算して発送致します。お客様ご不在のため運送会社の営業所にて保管となりました場合は、できるだけお早めにお受け取り下さい。 |
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| ■追加注文がある場合は？ このページのTOPへ |
発送前の追加注文は、発送日当日15時前であれば受付いたしております。
発送日当日15時を過ぎてしまった場合、同梱出荷ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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| ■友達の代わりにサンプル請求したい このページのTOPへ |
大変申し訳ございませんが、代理でのサンプル請求はお断りしております。サンプル請求はご本人様のみとなっておりますので、何卒ご了承ください。
どうしてもという場合は受付いたしますが、その場合サンプル請求無料サービスの適用外となってしまいますので、あらかじめご了承ください。(必ず連絡をしてください） |
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| ■キャンセルや返品したい場合は？ このページのTOPへ |
出荷前のキャンセルは可能です。ただし、弊店は土曜日を含む平日15時までの注文は即日発送しておりますので、キャンセルのお申し出はお早め(15時まで)にお願い致します。発送日当日15時以降にキャンセル頂いた場合、キャンセル処理されずに出荷されてしまいますのでご注意ください。
発送後のキャンセルはお客様理由における返品と同様、往復分の送料実費（片道500円ではありません)や、手数料実費を頂く事となりますので、予めご了承ください。（受け取り拒否をされても復路分の送料は発生してしまうため、いったん受け取ったあとご連絡ください)
返品をご希望の場合は、必ず商品到着より5日間以内にお申し出ください。（返品不可対象製品の返品はできません）
■当店理由における場合
（注文した商品と違うものが届いた場合、商品に欠陥があった場合）
返品・交換に関する、全ての送料・手数料は当店負担とさせていただきます。
■お客様理由における場合
（商品が気に入らない、間違えて注文など、お客様ご都合の場合）
返品・交換分を含め、全ての往復分送料・手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。 |
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| ■海外からでも注文できるの？ このページのTOPへ |
海外からのご注文も承っておりますが、EMS送料をお客様にご負担いただきます。また、決済方法はクレジットカードのみとさせて頂いております。（カード名義人と受取人が同じでない場合は受付いたしかねます)
EMS送料は製品の重量のみでお考えください。（ボトルや箱は含めません)
例：アクアラビュー 250ml
アクアラロイヤル 150ml
UVA＆B+C 70ml
上記の製品をご注文頂いた場合
重量計算は470gとなりますので、アジア地域にお住まいなら送料は1100円となります。実際には製品ボトルや梱包資材、サービスサンプル等の重量で470gを超過してしまいますが、その分は当店で負担させていただきます。
※国によってはお受取の際に関税が請求される場合があります。
個人使用であることなどを説明することで、免除される場合もあります。
関税などお受取にかかる税金はお客様負担でお願いします。 |
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| ■サンプルが欲しいんだけど・・・・ このページのTOPへ |
サンプル請求コーナー(お一人様一回限り)をご利用ください。また、サンプル(ミニボトル)は製品ご購入時にサービスとして付けさせて頂いております。
サンプル単体での販売は致しかねますので、ご了承ください。 |
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| ■UVA＆B+Cのフタが壊れて閉まらない このページのTOPへ |
| 皆様にご迷惑をおかけしており、本当に申し訳ございません。2006年9月以降の製品から割れにくいフタに改良されましたが、それでもまれに割れることがあるようです。その場合は交換用のフタを無償でお送りいたしますので、弊店までご連絡ください。 |
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| ■ビューのポンプがプッシュできない このページのTOPへ |
ポンプとボトルの間にある半透明のクリップを外してご使用ください。
このクリップが付いたままですと、プッシュできません。 |
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| ■品質保持期限を過ぎてしまった このページのTOPへ |
品質保持期限を過ぎてしまったものを顔に使うのは、ちょっと抵抗があると思います。冷蔵庫で保管していた製品の場合、直ちに品質が劣化するというわけではないので、その場合はシャンプーやボディソープに混ぜることをオススメいたします。
肘やかかとのケアに用いるのも良いですよ。 |
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| ■肌がつっぱる感じがする このページのTOPへ |
油分が入っていないため、使い始めのころはつっぱり感や乾燥しているように感じることがあります。ですが、肌が必要としているのは油分ではなく水分です。良質な水分を肌に与えてあげることが本来の保湿ですので、油性のクリームを付け足すことのないように願います。
また、保湿の際によく伸ばしてなじませることで、つっぱり感が解消することもあります。乾燥を感じる場合は、よく乾かしてからもう一度つけるのもオススメです。 |
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| ■アクアラピュアって何？ このページのTOPへ |
アクアラピュアはGive&Give山忠の販売製品ではなく、ハイパービューティー
という会社のOEM商品となります OEMとは、取引先の会社の商標で販売される製品の受注生産のことで、Give&Give化粧品の製造メーカーである山忠が
「こういうものを作って欲しい」と依頼され、製造した製品がアクアラピュアという訳です。
そのため、Give&Give化粧品の正規販売店である弊店では、取り扱いをしておりません。内容はビューとほぼ同じだと思いますが、配合率には若干の違いがあるかもしれません。
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